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Atendente - Santo André

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como atendente, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades. Além de manter o setor organizado, sempre com a reposição, conferência de produto e precificação em dia.



Etapas do processo seletivo:


  • Inscrição e avaliação inicial;
  • Entrevista com RH + Teste de matemática presencial;
  • Teste prático presencial;
  • Feedbacks e/ou proposta.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender os clientes de forma cortês e eficiente;
  • Escutar atentamente as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados;
  • Fornecer informações precisas sobre os produtos;
  • Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz juntamente com a gerência;
  • Colaborar com os colegas, mantendo sempre um bom trabalho em equipe;
  • Realizar a reposição dos produtos com cuidado, eficiência e organização;
  • Precificar os produtos, assim também como conferi-los;

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (ou equivalente);
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em comércios, de no mínimo 1 ano;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal;
  • Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
  • Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente;
  • Possuir idade acima de 18 anos;
  • Residir próximo da loja ou regiões.

Informações adicionais

  • Salário: 1902.78;
  • Vale-transporte;
  • Convênio médico;
  • Gratificações semanais e mensais;
  • Comissão por meta.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH + Teste de matemática presencial
  3. Etapa 3: Pré-contratação
  4. Etapa 4: Contratação

Uma breve história

Os proprietários da rede Magazine e Armarinho Casas da Mamãe deram início as suas atividades em 1995 com uma pequena granja que logo se ampliou dando espaço para outros tipos de comércios: uma peixaria, uma lanchonete, um restaurante e por fim uma loja de bijuterias que seria o passo inicial para o que estaria por vir nos anos seguintes.


A loja Casas da mamãe nasceu em maio de 2015, com um quadro de 25 colaboradores, que logo foi ampliado e se tornou referência em artigos, como por um exemplo: Cama, mesa, banho e iluminação.


O próprio nome, CASAS DA MAMÃE, sugere uma aproximação com os diversos lares, sendo a figura da mãe - aquela que administra o lar!


Atualmente a rede de lojas conta com a filial Magazine e Armarinho Casas da Mamãe, localizada na cidade de Mauá e nas seguintes regiões: Santo André, São Mateus, São Bernardo, Taboão da Serra e no Rio de Janeiro, totalizando um quadro com mais de 300 colaboradores.